Comment se passe la livraison de mon portail ou de ma pergola ?
Choix du type de transport lors de la commande
Dans les étapes de finalisation de votre commande, Kommerus vous propose deux types de livraison possible :
EN CAMION 19t :
- Pour ce mode de livraison il est nécessaire IMPERATIVEMENT de vérifier l'accès de l'adresse de livraison, c'est à dire que l'accès doit pouvoir accueillir un camion de 13m de long et de 4m20 de haut, la circulation dans la voie de livraison doit autoriser les camions de 19t. Une fois garé le camion doit pouvoir décharger sur le côté ou sur l'arrière ainsi un espace de 5m sur l'arrière et le côté du camion est nécessaire. Il est aussi demandé de prévoir l'espace pour le stockage de la commande une fois déchargée. Le chauffeur est accompagné d"une personne pour effectuer le déchargement.
EN CAMION petit porteur VL :
- Si l'accès du lieu de livraison n'est pas possible en camion 19t, vous avez la possibilité de choisir cette deuxième option qui implique un supplément de coût. Le chauffeur sera accompagné d"une personne pour effectuer le déchargement.
Livraison en camion 19t :
Camion Porteur de 13 m de long, 2.50 m de large et 4.20 m de hauteur
Livraison en camion petit porteur VL (à 350€):
Camion petit porteur léger de 7 m de long, 2,15 m de large et 3m de hauteur
Organisation de la livraison
- Quand votre commande est prête pour l'expédition notre partenaire de transport prend contact directement avec vous pour fixer la date de livraison.
Si vous n'êtes pas présent le jour de la livraison (prévue) ou si l'accès n'est pas possible en camion (19T), la re-présentation de votre commande en véhicule approprié fera l'objet d'une facturation de 350€ TTC supplémentaire (à régler avant la livraison).
Contrôle de la livraison
Contactez-nous pour plus d'informations concernant la livraison
Notre équipe à votre service
Pour plus d'informations sur nos produits et services, notre service client et notre bureau d'études sont à votre disposition.