GARANTIE DE 20 ANS SUR LA STRUCTURE
Nos gammes de portails et de pergolas bioclimatiques sont assemblées par des techniques nous permettant d’obtenir une solidité d’assemblage sans faille dans le temps. Pour cette raison nous pouvons garantir nos structures 20 ans contre tout vis de fabrication ou déformation anormale.
Cette garantie n’est bien entendue valable que dans des conditions d’entretien et d’utilisation normale.
Sont exclus de la garantie :
- Une pose de l’ensemble non conforme aux règles de l’art.
- Les dommages provoqués par l’utilisation d’une motorisation non adaptée sur notre gamme de portails
- Une détérioration par suite d’un mauvais entretien du produit.
- Un défaut imputable à un cas de force majeure (tempête etc….)
GARANTIE DE 10 ANS SUR LE LAQUAGE
Cette garantie s’applique sur la tenue de la teinte sur le support aluminium uniquement et ne tient pas compte d’une perte normale de brillance de la teinte dans le temps. A titre d’information un ramollissement, encrassement, farinage, décoloration uniforme n’est pas considéré comme un défaut mais une usure normale
Cette garantie n’est bien entendue valable que dans des conditions d’entretien et d’utilisation normale.
Sont exclus de la garantie :
- Lorsque le profil est rayé ou déformé
- Dégâts causés par un nettoyage non conforme aux consignes d’entretien stipulées dans le livret de garantie et d’utilisation
La garantie de 10 ans s’applique exclusivement sur tous les produits installés à moins de 10 kilomètres des zones côtières.
Sont exclus de la garantie tous produits posés à moins de 100 mètres des zones côtières.
GARANTIE DE 5 ANS SUR LA MOTORISATION
Nos motorisations sont garanties 5 ans à compter de facturation. Cette garantie n’est bien entendue valable que dans des conditions d’entretien et d’utilisation normale.
Sont exclus de la garantie :
- Les moteurs démontés ou cassés
- Les erreurs ou les négligences lors de l’installation
- Les dysfonctionnements causés par un survoltage ou la foudre
L’origine de toutes ces dysfonctionnements sera analysée par notre fournisseur SOMFY qui prendra en charge ou non le remplacement de la pièce défectueuse.
Electronique :
Nos boitiers électroniques permettant de piloter nos pergolas bénéficient des garanties suivantes :
TELECO : 2 ans
SOMFY : 5 ans
Sont exclues de la garantie :
Tous boitiers présentant des traces d’oxydation sur la carte électronique due à une mauvaise mise enoeuvre.
Les consommables : piles et batteries
Fabrication 100% Française sur mesure
Entreprise à taille humaine qui conçoit aujourd’hui plus de 3 000 projets/an de portails, clôtures et garde-corps et plus de 1 500 modules/an de pergolas bioclimatiques.